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全球首批获得 CMMI5级认证 V2.0版本的IT企业
2019年末,CMMI研究所非常高兴的宣布:IBM是首批在全球范围内通过CMMI 5级认证 V 2.0版本的大型 IT企业之一。
IBM,全称国际商业机器公司,1911年创立于美国,总部在纽约州阿蒙克市。作为信息技术产业的龙头企业,IBM一直是制定卓越质量和交付标准的先驱,这一坚定不移的承诺也为IBM的业务成果带来了丰厚的回报。
在通过CMMI5级认证以后,IBM全球负责人Lisa Smith表示:CMMI 模型一直是我们开发行业领先的执行能力和交付方式中不可或缺的一部分。CMMI2.0版本,能够分析和评估内部运营,使我们的团队更加认真地衡量自己的能力和增强客户体验,从而减少大量问题项目的产生,这一成果大大提升了客户的满意度。
同时,导入CMMI模型加上企业成熟的绩效管理,让我们超前完成了企业整年的按时交付绩效目标。这项评估进一步验证了我们的质量转型之旅,带来了卓越的业务成果和更高的客户支持率。
我们可以看到,从始至终站在客户的角度出发,不断精进自身的技术和管理能力,增强客户满意度,这大概就是一个企业能历经一个多世纪,还一直处于稳健增长的原因之一了吧。
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