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进行ISO20000体系认证需要提前做哪些准备-领汇认证中心
2022-04-14
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返回列表ISO20000是针对IT行业的服务管理标准体系。随着不断的发展，如今已成为各种组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制，受到了企业的广泛应用。
那么企业在进行ISO20000认证之前需要做哪些准备呢？
一、充分的认识
不同于其他认证，ISO20000是对企业或组织整体进行审核，建立的是全方位符合标准的体系，也意味着企业认证前期准备工作将是复杂而细致的。在进行认证之初，企业必须充分认识到良好而充分的前期准备工作是通过ISO20000国际标准认证的基石。另外，大部分企业在ISO20000认证工作方面没有相关的经验，因此在准备阶段打下扎实的基础，对于后期实施过程中是非常有帮助。
二、前期调研
在进行认证准备之前，企业应通过多方面进行ISO20000相关调查研究和分析比较，并对通过ISO20000之后取得的经济效益及社会效益进行预测，从而形成企业是否值得实施和如何实施的咨询意见，为组织的高层提供项目决策的重要依据。同时对于提高全员认证意识，提升内部成员对认证工作的重视程度有一定的积极作用。
三、选择合适的咨询机构
前面我们提到，大部分企业对ISO20000认证过程没太有经验，而一家专业靠谱的咨询机构能够帮助企业树立组织内IT服务管理现状，进行差距分析，并快速制定出一份适合企业自身的认证办理方案，节省了很多额外过程，大大提升了认证效率。
以上就是企业在进行ISO20000认证的准备工作，由于每家企业的组织架构和管理基础的不同，在前期准备工作上也会有一定的差异，通过认证的过程也会不同。因此，企业应该根据自身的实际情况来进行前期的准备和实施认证方案。
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