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初次办理ITSS运维资质为什么要从三四级开始-领汇认证中心
2022-06-09
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返回列表ITSS运维服务体系共分为四个等级，一二级的认证难度最大，全国通过的企业数量非常少，因而含金量也更高，因此很多企业在不了解ITSS认证条件的情况下，往往希望能直接申请最高级别获取最大的利益，但实际并非如此。
在《ITSS信息技术服务 运行维护服务能力成熟度模型》中，按照运维服务组织能力建设和管理定义了逐步进化的四个等级，自低向高分别为基本级、拓展级、改进（协同）级和提升（量化）级，每个成熟度等级表明一个组织的运维服务能力达到的水平。
通过每个等级的名称我们也能看到，ITSS四级代表了企业建立之初的运维能力，对企业仅仅有着最基本的要求；三级是在最初能力的基础之上，对企业的综合能力进行了更具体的规范标准，帮助企业提升运维服务能力；而二级是企业符合三级标准之后运维能力的一个重要进阶阶段，一级则代表着企业通过不断的进步提升直至达到了IT服务能力的最佳境界。
由此说明，企业运维服务能力水平的提升需要通过渐进的方式来实现，这一等级要求的制定恰恰符合企业规模与能力的成长发展，就像婴儿成长为人的过程，认证等级的提高充分代表了企业在不同发展阶段的能力证明。
所以，企业在ITSS运维资质办理的过程中，成熟度等级不可跨级，想要通过最高成熟度等级必然要以低成熟度等级为基础，从三四级开始做起，在企业已经具备完善的运维管理体系和全面的量化管理与分析决策能力之后，才有可能通过最高级别。
以上就是今天的文章内容，如果您在ITSS认证方面还有其他问题，欢迎拨打电话热线400-800-6621向领汇认证中心进行咨询！
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