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【ITSS标准应用案例分享】—基于ITSS标准打造以业务视角为导向的服务能力
2024-11-08
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返回列表【专家简介】陈晶 ITSS独立评估师、中电信数智专家级项目经理、信息系统项目管理师、系统规划与管理师、帆软数据研究院智库专家、省政府采购评审专家。持有QES、六西格玛、UIBOT人工智能、网络工程师、MCSE、天翼云技术、鲲鹏国产化技术等100多项IT方向认证以及大数据分析工程师、商业数据分析师等数据分析方向认证。基于ITSS体系拥有《一种基于随机数算法以及布谷鸟算法的智能排班系统》、《一种例行操作响应支持数据分析模型及使用方法》等多项授权受理专利。作为重要参赛者获得零代码开发、数字中国、物联网、中国数据生产力大赛等多项全国大奖。拥有20余年信息技术服务领域经验，创建公司PIOIS运维体系架构，为公司在全国的运维项目交付标准化奠定了坚实基础。
2024年11月8日，中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会（以下称ITSS分会）特邀ITSS委员单位——中国电信全资子公司中电万维信息技术有限责任公司（以下称中电万维）高级工程师陈晶 ，开展题为基于ITSS标准打造以业务视角为导向的服务能力案例分享，本次活动旨在进一步提升ITSS标准传递、共享和转换，促进信息技术服务产业高质量发展。
会上，专家分享了中电万维如何采信ITSS体系及系列标准赋能公司业务的精彩篇章，中电万维通过深入剖析ITSS5.0体系框架和ITSS运维成熟度模型一级标准要求，结合公司业务实际，建立了PIOIS一体化运营平台，同时，建立了智能排班系统、质量数据舱、效能分析看板等模型，以优秀团队结合一体系化平台模式赋能全国31个省市（党政军，医疗健康，智慧文旅，公众服务）4大核心行业业务应用，达到知微观著，降本增效。
来自46家会员单位的代表参加本期分享会，后续ITSS分会将按照分会委员会要求，结合产业发展动态，围绕ITSS体系框架，陆续推出ITSS标准化典型案例分享，加大各级会员连接和赋能，切实发挥好分会平台作用。
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