在当今竞争激烈的软件行业，CMMI（Capability Maturity Model Integration，能力成熟度模型集成）认证成为众多企业提升软件研发实力、增强市场竞争力的关键举措。了解 CMMI 认证过程中所需提供的资料和数据，对于企业顺利推进认证工作至关重要。

首先，企业组织架构相关资料不可或缺。这包括公司的部门设置图，清晰展示开发、测试、项目管理、质量保证等各个关键部门的层级关系与职责分工，以便认证机构了解企业软件研发流程的组织基础。同时，人员岗位说明书也需提供，明确各岗位在软件项目中的具体职责、技能要求以及工作流程，这有助于评估企业是否具备合理的人力资源配置来支撑成熟的软件过程管理。

过程文档是核心资料部分。企业要整理出涵盖项目全生命周期的各类文档，如项目启动阶段的项目章程，详细阐述项目目标、范围、预算、时间节点以及主要干系人等关键信息；需求管理文档，记录客户需求的收集、分析、确认与变更过程，确保需求的一致性和可追溯性；设计文档，包括软件架构设计、详细设计，体现软件从整体架构到模块细节的规划思路；测试计划与报告，明确测试策略、用例、执行结果以及缺陷跟踪处理情况，反映软件质量把控的有效性。

度量数据也是重点关注对象。企业需收集并整理软件开发过程中的各项度量指标数据，例如项目的进度偏差率，通过对比实际进度与计划进度，展示项目进度管理的精准度；缺陷密度，即每千行代码中的缺陷数量，直观反映代码质量；需求变更率，体现需求管理的稳定性。这些数据不仅要涵盖当前正在进行的项目，还需提供过往一定时期内多个项目的统计结果，用于分析企业软件过程能力的趋势变化。

培训记录同样不可忽视。企业应整理出员工的培训计划、培训课程内容以及培训考核结果等资料，证明企业重视员工技能提升，持续为员工提供符合 CMMI 要求的知识与技能培训，确保员工能够胜任各自岗位，推动软件过程的规范化执行。

此外，企业还需提供与外部合作伙伴（如供应商）的协作协议、沟通记录等资料，展示在软件生态系统中的协同能力。对于一些已实施改进措施的企业，还应提交改进计划、实施记录以及效果评估报告，以体现企业持续优化软件过程的努力。

总之，CMMI 认证所需资料和数据全面且繁杂，涵盖组织、流程、数据度量、人员培训等多个维度。企业务必提前规划，安排专人负责资料收集与整理，确保提供的信息完整、准确、真实，为顺利通过 CMMI 认证奠定坚实基础，开启软件研发卓越之旅。

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