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ISO20000认证需要的条件-ISO20000认证需要准备哪些材料-领汇认证中心
2021-05-07
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返回列表认证ISO20000的企业需要满足的条件：
一、申请认定ISO20000的企业首先应当是一家合法有效的企业，持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件；外国企业持有关机构的登记注册证明；且必须满足：（1）股东或发起人符合法定人数；（2）有符合公司章程规定的全体股东认缴的出资额或全体发起人认购的股本总额或者募集的实收股本总额；（3）股东共同制定公司章程或股份发行、筹办事项符合法律规定；（4）发起人制订公司章程，采用募集方式设立的经创立大会通过；（5）有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构；（6）有公司住所。
二、企业成立至少3个月以上，且处于正常营业状态，申请认证ISO20000的范围属于营业执照包含的范围。
三、营业期间，企业在申请ISO20000认证前一年内未受到任何行政处罚。
四、企业目前至少有两个项目：一个是已经完成的项目，一个是未完成、正在建设或开发的项目。且项目符合ISO20000的认证范围。
五、行业内强制要求的资质。
在ISO20000认证审核之前，需要准备的资料有：
一是首先具备一个企业成立具备的基本资料，包含：组织法律证明文件（营业执照及年检证明复印件）、 组织机构代码证书复印件；申请认证体系有效运行的证明文件（如体系文件发布控制表，有时间标记的记录等复印件）；
二是具有一个组织的基本信息，包含：简要介绍、主要业务及流程、组织机构图或职能表述文件；
三是企业为认证ISO20000专门整理准备的资料了，主要包含：服务管理方针和计划、服务级别协议、能力管理流程、服务连续性和可用性管理流程、服务级别管理流程、服务报告流程、信息安全管理流程、IT服务预算和核算流程、业务关系管理流程、供方管理流程、事件管理流程、问题管理流程、配置管理流程、变更管理流程、发布管理流程、整个体系文件的结构和清单等。
四是申请组织体系文件与ISO/IEC 20000标准要求的文件对照说明；申请组织内部审核和管理评审的证明资料；申请组织记录保密性或敏感性声明。
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