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ISO20000信息技术服务管理体系标准和ITSS信息技术服务标准的区别-领汇认证中心
很多从事IT服务行业的企业为满足自身业务发展需求和客户管理需求时,在进行体系认证的过程中,对ISO20000信息技术服务管理体系标准和ITSS信息技术服务标准产生很多疑问?ISO20000和ITSS都是专注于IT行业的服务体系,这两者之间有什么区别和相同之处呢?今天,领汇认证中心带大家捋一下这两者之间的差异,希望可以帮助到更多从事IT服务的企业。
ISO20000信息技术服务管理体系标准是国际标准化组织的一个体系,主要是通过规范供方的服务管理过程来提升其IT服务管理能力的;ITSS信息技术服务标准是国内工信部发布的标准,相比较ISO20000信息技术服务管理体系标准,ITSS信息技术服务标准更关注对供方IT运维的综合服务能力要求,规范IT运维服务市场。
价格方面的话,ITSS认证大概费用(仅供参考):四级:4.5-5万;年审2-3万。三级:8.5-9万;年审4-5万。ISO20000认证大概费用(仅供参考):1-25人:2.2-2.5万;年审:10人以内1万,人数越多费用越高。25-45人:2.5-3万;年审:10人以内1万,人数越多费用越高。
其实,如果企业的业务不涉及国外的话,相对来说,进行ITSS认证是比较合适的,因为通过ITSS认证之后,会享受到响应的政府补贴。
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