CMMI落地有声-3级4级5级主要改进

2021-06-30
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三级:QMS体系建立

CMMI三级的落地,目的主要是建立一套质量管理体系QMS,对企业进行差异分析,寻找其痛点,例如:①工程类文档相对完善,项目管理类文档、标准缺乏。②项目成功与否主要取决于个人英雄主义,能力好的项目经理大概率可以作出优质的项目,偶然率比较大,企业缺乏组织级项目管理标准,年轻项目经理缺乏指导、水平参差不齐。

体系建立过程中,采取先有后优的原则,先把体系建立起来,根据实施情况持续改进,期间要保留本身的优秀实践,那如何确保企业的改进可以落地呢,就需要制定严格的监控和度量计划,并有公司高层提供支持。

CMMI落地有声-3级4级5级主要改进(图1)

CMMI落地有声-3级4级5级主要改进(图2)

CMMI落地有声-3级4级5级主要改进(图3)

四级:PPB&PPM建立

CMMI四级的落地,目的是建立一套稳定、可预测的QMS体系和量化方法,也就是基线和模型的建立,改进阶段主要分为:

  1、结合QPPO识别关键过程、关键点;

  2、认清自己(核心能力!);

  3、能力可预测;

  4、使用&发布、监控。

改进的流程主要分为:组织目标分解→确立PPB&PPM对象→影响因子分析→数据采集&分析→PPB&PPM建立→PPB&PPM发布与维护。

PPB&PPM应用

立项:

  PPM:预测项目质量状况、预测项目成本、识别风险

计划:

  PPB:制定目标、分析对策

  PPM:预测个工程阶段质量状况、项目成本推进状况

推进中:

  PPB:量化分析(控制图分析、九宫图分析、帕累托、趋势图)

提出改进措施:

  PPM:跟踪项目质量、成本推进状况、识别风险

结项:

  PPB:评估项目绩效、总结项目经验、丰富组织数据

  PPM:修正预测模型、贡献组织财富

CMMI落地有声-3级4级5级主要改进(图4)

五级:QMS持续改进

CMMI五级落地,CAR&专题改进过程

组织、项目根因分析区分

组织级根本原因分析特点:

  1、一般每年实施一回;

  2、由活动小组负责组织项目侧人员共同进行问题分析,施策和实施。

项目侧实施根本原因分析主要有以下几个路径:

  1、针对项目侧发生的重大问题,项目侧全体成员参与,共同分析原因,提出施策及实施;

  2、每次品质分析时,针对随时发生的问题,项目经理分析原因,提出施策及督促实施;

  3、项目推进过程中,就随时发生的问题进行对应。

重大、日常改善事项区分

标准:

  1、改善事项是否为组织级改善,改善结果对组织内大部分项目适用。此类为重大改善事项。该类型要进行投入产出分析和效果评价;

  2、只针对个别项目进行的改进为日常改善事项,无需进行书面效果分析和投入产出分析。

CMMI落地有声-3级4级5级主要改进(图5)

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