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通过CMMI评估，到底需要编写多少文档？
2021-12-25
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返回列表有些想通过CMMI认证的企业，曾问我到底需要准备多少文档、需要投入多少资源才能通过评估等问题。
我问，“你们做软件开发吗？”，回答，“做啊，我们做软件开发每年收入好几千万呢！”
回答这个问题，需要澄清两件事。第一， CMMI评估到底评什么？第二， 软件企业在实施CMMI以前有多少CMMI所需的文档已经有了？
所谓CMMI评估， 就是由评估师带领评估组，通过考查物证和人证，即过程的产物例如文档，和当事人的证词，来判断CMMI所要求的实践的实施程度。如果CMMI所要求的实践都做了，即使有弱项和改进的机会，也可以通过评估。如果有一个或多个CMMI所要求的实践没有做，那就无法通过评估。CMMI的核心理念是过程决定结果。意思是如果过程执行了，结果也不会差到哪里去。
这就像，怎样才能考上大学？答案当然是接受12年正规的中小学教育。不经历这样一个学习过程，即使特别聪明的人，也不一定能考上大学。
所以，CMMI评估的目的，是考察CMMI的实践是否真正实施了，而不是单纯的考察你文档的好坏。即使准备了很漂亮的CMMI评估文档，但在评估过程中无法证明这些文档是你的过程产物，企业也通不过评估。
那么，软件企业在没有实施CMMI之前，自身软件开发活动是否已经满足了部分CMMI实践呢？答案是肯定的。CMMI是前人总结的软件开发的最佳实践集。如果你做软件开发，肯定跑不出CMMI实践的范围。对于一个软件开发团队，需求、设计、开发、测试、交付等活动总要去做的，这就是CMMI工程类实践的范畴。项目总要去计划和跟踪的，这就是CMMI管理类实践的范畴。一个正常做软件的企业，在正式实施CMMI以前，应该有50%到80%的CMMI实践已经做了。剩下的实践，可能会集中在过程改进领域和软件开发辅助类领域，比如说，建立公司的标准过程和过程资产库的实践，项目度量与分析实践，过程质量保证相关的实践等等。而这些实践，只要领导重视，是很容易在公司建立和实施的，因为这属于公司管理的一部分。
那么想通过CMMI认证的企业，到底需要编写多少文档呢？答案是零。假定你是典型的软件企业，在实施CMMI以前，你就已经满足了CMMI50%到80%的实践要求。软件开发活动的产出，例如需求文档，自然就是评估文档，不需要额外编写。对于剩下的CMMI实践，可以在高层的监督下实施，实施后的过程产出就是评估文档，也不需要编写。所以结论就是不需要编写任何额外文档，只需收集过程产物就能形成完整的评估文档。
总结一下，一般情况下，软件企业自身已经实施了50%-80%的CMMI实践。想通过CMMI认证的企业，只需实施剩下的CMMI实践。这些实践，大部分涉及公司管理，所以高层的认可和参与非常关键。CMMI实践实施后的过程产物，收集上来就是评估文档，不需要额外编写。因此，也不需要投入额外的人力和工作量来编写评估文档。
实施CMMI，本质上是加强了管理，因此会有一些管理投入。这种投入其实并没有想象中的那么多，任何一个合格的咨询师，都能根据公司具体情况进行差距分析，制定出有效的改进方案。俗话说管理出效益，这种投入对公司长远来说是有价值的。
此文章转载自公众号《CMMI论坛》
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