ITSS信息技术服务运行维护资质-领汇认证中心

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2022-02-23

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ITSS信息技术服务运行维护资质

随着社会不断发展，IT行业也在发展，整合应用和信息系统维护保障问题随之而来，很多企业内部把运行维护作为一个重要工作看来进行，开发阶段已基本结束，企业开发规模和系统的要求也变得越来越高，因此，专业的运维市场需要也在扩大，但是国内运维服务如何专业化，规范化的管理，是国内软件企业面临的问题。

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因此，ITSS工作组根据当前的情况，研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论-《信息技术服务运维维护服务能力成熟度模型》标准，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的服务。

ITSS的优点在于构建可持续的信息技术服务体系，供需双方可以达成统一的共识，提供IT服务的各类人员应具备的知识、经验和技能要求，服务能力、服务质量也有保障。力求标准服务于技术、产业发展，服务于市场需求，最终实现我国信息技术服务的标准化和国际化。

ITSS信息技术服务运行维护资质共分为四个级别，四级（基本级）、三级（拓展级）、二级（改进级）、一级（提升级），最高级别是一级。企业可以根据自身条件选择做ITTS三级或四级，除了可以规范软件运维开发，还有利于提高企业公信力，增加更多商业机会。

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