为什么要使用CMMI?大部分企业都没有做到这些-领汇认证中心

2021-02-03
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CMMI帮助企业了解当前的能力等级和性能水平。如果业务需求和目标未得到满足,CMMI实践可以指导改进从而提升和优化性能。主要关注于商业利益和性能推动过程改进,以更好地满足业务,更重要的是客户的需求。要做到这一点∶

    ● 需要制定一个有效、可持续的改进计划
    ● 改进的重点应放在性能上
    ● 高管必须站出来积极地支持改进工作。

图 2 总结了与 CMMI 直接相关的能力和过程评估的结果。

图 2.为什么使用 CMMI?

为什么要使用CMMI(图1)

效益

使用 CMMI 带来了许多效益,其中包括∶

    ● 性能和过程改进投资带来积极回报
    ● 履行承诺,将带来∶

        o 更及时的交付
        o 最后一刻赶工的情况更少
        o 成本控制更好
        o 解决方案质量的提高
    ● 管理可见性,将带来∶

        o 对问题和风险的反应更迅速
        o 意外更少

        o 能满足客户需求和期望的高质量解决方案
        o 客户投诉减少
        o 返工减少
        o 员工流失率降低

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