一、CMMI基本情况对接

1.1 了解企业基本情况

           工作内容：对接企业基本信息，如企业英文名、企业简介、组织架构、公司的商业目标、产品的应用领域、企业总人数、软件开发相关人员的数量、客户类型、年度总销售额、CMMI评估的发起人和联系人等基本信息
           配合人员：企业负责CMMI评估的联系人、行政部门相关人员
           工期：1-3天

1.2 确定评估项目

           工作内容：与企业联系人及相关负责人对接，确定2个参与本次评估的项目。项目确定后由企业提供项目信息，包含项目名称、项目描述、客户名称、客户类型、起始日期等。项目确定的考虑因素包含项目材料完整度、项目相关人员是否有时间参与CMMI评估、项目规模、项目类型、客户类型等
           配合人员：技术部负责人、相关分管领导
           工期：1-3天

1.3 确定参与评估人员

           工作内容：根据已确定项目，确定参与CMMI评估的各角色人员，如高层经理、各项目的项目经理、设计人员、开发人员、测试人员、过程改进人员（EPG）、配置管理人员（CM）、质量保证人员（QA）等。确定人员时考虑因素包含人员本身是否从事或了解角色所对应的工作、时间是否充足、项目相关人员是否参与过对应项目等
           配合人员：技术部负责人、相关分管领导
           工期：1天

1.4 CMMI初期整体培训

           工作内容：
           针对全体CMMI评估参与人员，进行CMMI整体培训，培训内容主要包括：
           什么是CMMI？
           CMMI包含哪些实践域？
           每个实践域主要是做什么的？
           CMMI评估涉及哪些角色？
           各角色的职责和工作内容主要是什么？
           各角色相关的实践域和工作产出物有哪些？
           CMMI评估流程是怎样的？
           配合人员：CMMI评估全体参与人员
           工期：0.5天

初次培训会

二、CMMI材料准备阶段

2.1 项目材料差距分析

           工作内容：了解企业现有各项目材料，与CMMI要求进行对比分析，整理出需要完善改进的项目文件，为材料补充做准备

           配合人员：技术部负责人
           工期：1-2天

2.2 材料补充

           工作内容：按照CMMI标准要求，指出企业现有项目文件哪些需要补充完善，由CMMI认证专员现场指导讲解，如遇公司业务比较繁忙，也可以进行视频会议指导，更加灵活，利用企业弹性工作空间，随时指导改进，另外，避免企业人员过度的精力投入，核心内容以外的一些辅助性项目材料，认证专员也会适当的帮助企业分担，由企业人员进行相关协助即可，最终目的就是使企业更高效的同时节省人力和时间成本。（CMMI3级材料共约1200个文件，其中2个项目技术材料文件约400余个，其余的组织级材料文件可由公司支持人员协助）

           配合人员：项目组成员
           工期：7-10天

三、CMMI评估准备阶段

3.1分角色进行专项培训

           工作内容：分角色进行专项培训，培训内容主要是有针对性的梳理各角色工作内容、工作流程、工作产出物、相关干系人、访谈重点关注内容、评估准备重点材料等
           配合人员：CMMI评估全体参与人员
           工期：2-3天（各角色的培训时间在1-3小时不等）

3.2受访谈人员进行评估前准备

           工作内容：各角色人员结合专项培训内容和整体CMMI评估材料进行评估前准备、了解材料内容、项目内容、相关工作产出物的位置、问题的作答方向等
           配合人员：CMMI评估的全体参与人员
           工期：就绪检查前5-7天，正式评估前50天（具体需要根据评估师要求的就绪检查时间）

3.3模拟访谈

           工作内容：按照正式访谈形式进行模拟访谈演练，了解受访谈人员的准备情况，针对准备不充分的人员进行补充培训
           配合人员：CMMI评估的全体参与人员
           工期：1-2天（各角色的参与时间在1-3小时不等）

四、CMMI正式评估阶段

远程评估现场

4.1沟通就绪检查

           工作内容：由咨询公司与评估师联系，根据评估师要求，准备就绪检查。企业需配合协调就绪检查和访谈期间使用的会议室、准备受访谈人员使用的电脑、协调参与就绪检查人员时间、准备投影仪、准备2个能够覆盖整改会议室的监控摄像头（可用笔记本电脑替代）等，按时参加就绪检查
           配合人员：CMMI评估协调人、评估师要求的相关参与人员
           工期：1天

4.2正式评估流程

           工作内容：
           （1）评估第1天开首次会议约30分钟，第一天的其他时间不需要项目人员配合;
           （2）评估第2-3天对相关人员进行访谈，受访谈人员包括：项目经理、EPG、测试、设计、高层经理、需求分析、开发人员、QA、OT、CM等；
           （3）评估第4天一般进行初步发现会议，进行两次（员工+管理人员），每次预计半个小时左右；
           （4）评估第5天一般是公布最终结果时间，需要全体项目人员参与（约半个小时）、合照存档。
           注：
           ①人员如果临时有紧急事情，访谈顺序可进行调整。
           ②4名ATM全部由领汇认证中心提供。
           配合人员：CMMI评估全体参与人员
           工期：5天（各角色的参与时间在1-4小时不等）

五、等待CMMI评估结果公布

正式评估通过后4-8周（受疫情影响，时间可能有略微调整），CMMI研究院官网上公布评估结果