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ISO20000、ISO27001认证需要哪些人员角色？分别承担哪些责任？
2021-05-15
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返回列表在ISO20000信息技术服务管理体系和ISO27001信息安全管理体系评审过程中，不管企业选择的是哪一个评审项目，都少不了人员角色的配位。各个角色之间也都各自承担着不同的分工和责任，今天我们来捋一捋在ISO20000信息技术服务管理体系或ISO27001信息安全管理体系评审过程中，都需要那些角色参与？分别承担哪些分工和责任？
在ISO20000信息技术服务管理体系或ISO27001信息安全管理体系评审过程中，没有哪一个角色是可有可无、无关紧要的，每个角色都是缺一不可。但是在企业扮演的几个角色中，受评审范围和评审项目的不同，每个角色的具体划分稍微会有些许不同，但是大致需要的人员还是固定的。
1、评审老师：主要是负责评审资料的审核。检查企业评审资料的完整性、符合性，是否有缺项、漏项。对企业的生产运营提出改善意见，对评审资料进行指导修正，确保资料完全达到符合评审项目的标准。
2、企业总经理：主要负责人员调度，参加评审首次、末次会议，调动企业人员积极配合评审老师的工作，与评审老师沟通项目的内容、作用或意义。
3、企业管理者代表：审核时，负责对审核老师的审核计划、审核进度、审核资料确认表等相关内容进行核实签字。
4、企业认证范围内各部门领导：向评审老师进行各部门工作内容汇报，解答评审老师在审核过程中的问题。
5、企业部分参评员工：负责评审过程中资料的查询、整理分类以后评审完成后及时归档保存。
以上人员及负责内容是针对普遍评审的一个简单汇总，在实际的评审流程中，根据企业自身情况的不同，可能会有其它特殊人员也会参与其中，但是就正常的审核标准而言，以上人员是支撑评审的比较全面的角色了。
如果您对ISO20000信息技术服务管理体系和ISO27001信息安全管理体系评审还有其他想要了解的内容，可通过以下方式进行咨询：1.公司网站：https://www.linghuicn.com/；2.客服电话：400-800-6621。
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