新闻中心 
企业通过ISO20000认证的意义-领汇人认证中心
2021-05-20
浏览次数：次
返回列表现在，信息化的不断普及直接推动了企业信息化的发展。很多企业为了实现“以客户为中心，以市场为导向”的业务目标，不断对IT投资成本进行评估，以实施相应的信息化战略来满足客户的需求，希望能够在激励的市场竞争中保持绝对的优势。企业也逐渐意识到IT基础架构不再仅仅是孤立的硬件设施，而是能为企业业务提供整体性支持的IT服务，于是开始研究如何才能使IT服务得到最有效的管理。
全球的IT服务业日趋庞大，在国外多数国家也兴起了认证风潮，因为这些企业明白，一旦拥有了ISO20000信息技术服务管理体系认证，就象征着企业具有最可靠的IT服务后盾。
那么当一个企业通过了ISO20000信息技术服务管理体系认证，坚持实施最佳实践后，高效的lT服务管理究竟可以给企业带来哪些效益呢？今天领汇认证中心，首先从通过ISO20000信息技术服务管理体系认证能“建立紧密的跨部门协作关系和完善的员工考核制度”这一方面来为您进行解答。
ISO20000信息技术服务管理体系的实施，首先带来的是IT管理组织的自我调整。形成“以流程为主”的管理模式，这与国内以“部门为主”的企业文化相比较，两者有着很大差异。以往IT组织在实施服务管理时面临的最大挑战就是：如何获得高层管理人员的关注和支持？如果坚持执行ISO20000的管理体系，势必要对企业现有的架构进行重新改造，把以部门职能为主导的工作方式转变为以流程驱动为主的工作方式。
ISO20000信息技术服务管理体系的13个流程帮助企业员工解决了工作无法量化的难题。IT工作被分解成13个不同的管理流程，每个部门、每位员工的日常工作都是13个流程中不同工作的组合。每个流程的负责人都能根据流程的量化数据对员工进行考核，同时也明确了员工所承担的流程责任。
领汇认证中心作为一家权威、专业的咨询机构，将充分利用自己的专业技能给客户提供量身定制化的认证服务。如果您的企业有资质体系认证的需求，可通过以下方式联系我们：1.公司网站：https://www.linghuicn.com/；2.客服电话：400-800-6621。
领汇认证中心欢迎您的咨询~
温馨提示：文章版权归本公司所有,未经授权，禁止抄袭或转载。
京公网安备 11011502006429号 领汇认证中心，让认证成为一件简单的事！
