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CMMI咨询机构怎么选?可以参照这个步骤
近日,跟一位同行朋友聊天,谈到现在行业品质参差不齐,导致企业往往不知道如何选择一家适合自己的咨询机构,在这里,我们以CMMI认证为例,给大家介绍一下选择CMMI咨询机构分为哪几个步骤?
一、了解CMMI咨询行业的总体情况。
主要是了解CMMI导入的成本构成及每项成本的预期估算,实施周期等。获取这些信息的主要目的是供企业高层初步决策是否需要导入CMMI。企业可以通过网络、去机构实地考察等方式了解,更快捷和准确的方法是直接与2~3个咨询机构接洽,就企业目前的状况与咨询师进行沟通,获悉相关情况。
二、选择3~4家候选咨询机构。
企业选择候选机构注意考虑以下几个方面:
1)目前国内的咨询机构主要有哪些
2)各咨询机构的声誉和影响力
3)竞争对手所选择的咨询机构。(对您所在行业更了解,咨询时更有针对性)
4)咨询机构的成功案例有哪些(代表了评估机构的实战经验和综合实力)
三、拟定标书
企业可以通过采取非正式招标的方式对咨询机构进行筛选,内容主要是企业的现状和需求,比如项目目标技术方案要求,培训要求,工作语言要求,人员要求,项目计划等。
另外企业根据情况可以强调一些特殊要求,比如要求咨询师和评估师是机构正式员工以防止外包公司等。
四、评标
评标过程也是很难做好的,一方面企业对CMMI导入方案不了解,很难判断机构的实力,另一方面人的主观因素太重要,容易受个人利益驱动。建议根据企业的关注点分类设立参评标准,以减少人的主观性。
企业可以对所有参与的咨询机构进行比对分析,从价格、方案、评估周期、培训、资料和服务承诺等方面一一斟酌比较。
五、谈判和签约
经过评标,尽量筛选出2家意向机构,进行谈判。谈判的途径和技巧很多,主要是关注机构单价高而且意义不大的条款。
需要注意的是,谈判的目的不是价格越低越好,要考虑方案的合理性。最好的结果是双方都能接受且满意,为后续良好合作提供基础。
六、签约
签约也不是很简单的事情,需要双方对合同条款再次确认,避免后期出现问题。
其它注意事项:
1.了解咨询机构的专业服务:比如机构是否以解决企业实际问题为出发点,站在客户的立场考虑问题,很多机构都是以自身利益为主,对企业来说后期评估的过程中会有很大的风险。
2)咨询师的选择特别重要,负责任且经验丰富的咨询师可以为企业带来很多实质性的改进建议,协助企业顺利通过评估的同时真正提升企业的实力。
以上就是企业在进行CMMI认证选择咨询机构应注意的内容,要做其他认证的企业要考虑的因素也是几乎相近的。
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