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CMMI认证前应该从哪些方面和企业沟通?
2021-12-28
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很多企业在通过CMMI认证后，好像只得到了一份证书，不能真正运用到实际，与企业初衷相背离，尽管CMMI软件能力成熟度评估的实践都是从各行业中提炼的最佳实践，具有普遍的适用性，但是高度提炼的模型实践不经过解读，很难与企业实践产生真实的联系，怎么让CMMI模型跟企业更贴合，这就看前期跟企业的沟通了。
首先让CMMI评估师和评估组充分地了解企业及企业的发展现状，了解整个评估的背景，在正式评估前，企业可以与评估师和评估组从以下几个方面进行沟通:
1.企业所处的行业、业务领域、市场和客户。评估组可以据企业情况相应地做准备。
2.企业的产品、和主要的业务模式，例如产品与项目，开发、运维与服务等因素，这些都可能影响企业重大的研发流程设计和决策，这对评估组了解研发流程设计目标很有帮助。
3.企业的发展历史。可以让评估师了解企业当前的需要，企业当前正在进行的一些重大项目，以便他们了解企业当前关注的重点，从而理解组织过程改进的优先领域。
4.部门的组织架构和详细的职责分工，以便沟通和确定此次评估的范围。对于评估范围，企业通常会有自己的基本想法和选择依据，
总之，在CMMI认证中，要根据企业的特点，将其所熟知的CMMI模型中的最佳实践在企业的环境中进行解读，进而对强项和弱项进行判断，如果评估师和企业没有充分的沟通，不了解企业的特点和诉求，这种判断也就是无依据的，评估的效果也会不好。当然企业能够在正式评估开始前积极主动提供信息和需求给评估师，最终评估的质量也能得到更好的保障。
编辑：陈吉美
审核：胡相富
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