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企业初次办理ITSS认证应该从哪个级别做起?
很多企业朋友在了解ITSS认证的时候会经常问到一个问题,我们企业如果第一次进行ITSS认证,应该从哪个级别开始做起,需要具备什么条件?这篇文章我们就来回答一下这个问题。
ITSS,全称是信息技术服务标准,是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。主要分为四个等级,一级最高,四级最低。
企业在办理ITSS认证之前建议与咨询机构的专业咨询师进行沟通和梳理,根据企业的当前情况和条件确定办理的等级,对于首次进行ITSS认证的企业来说只能做ITSS三级或四级。如果满足三级办理条件则可以直接做三级。
其中ITSS三级的认证条件:
(1)具有独立法人地位;
(2)已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;
(3)能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;
(4)申请单位从事信息系统运维服务业务满两年以上。
另外,企业通过ITSS三级满一年以上可以进行ITSS二级的申请,如果想要进行ITSS一级认证,则需要拿到ITSS二级证书一年以上。
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